Allgemeine Informationen zu Onlineumfragen
Aufbau/Ablauf einer Umfrage
1. Evaluationsbereich auswählen, Ziele und Zweck klären
2. Festlegen der gewünschten Qualitätsansprüche/Indikatoren
3. Bestimmen der Erhebungsmethode/Personengruppe
4. Durchführung der Datenerhebung
5. Daten analysieren und interpretieren
6. Maßnahmen vereinbaren/nächste Schritte planen
7. Auswertung und Reflexion des Evaluationsprozesses
Themengebiete zu denen schulische Umfragen durchgeführt werden können
An einer guten Schule sind folgende Qualitätsbereiche gut ausgebildet:
- Lern- und Lehrarrangement
- Lebensraum Klasse
- Förderung und Unterstützung
- Prüfen und Beurteilen
- Schulleitung und Organisationsentwicklung
- Schulorganisation und -administration
- Kooperation und Teamarbeit
- Schulkultur und -klima
Hinweise zum Erstellen einer Umfrage:
- vermeiden sie suggestive Fragen
- verwenden sie möglichst wenig Fragen, bei denen sie die Antworten vorgeben
- vermeiden sie Matrix-Fragen
- verwenden sie nicht zu viele Fragen (etwa 15-25 Fragen maximal)
- formulieren sie ihre Fragen möglichst knapp und eindeutig, da längere Bildschrimtexte häufig nur überflogen werden
Vor- und Nachteile einer Onlineumfrage
Vorteile
- Online-Umfragen lassen sich schnell realisieren.
- Online-Umfragen sind kostengünstig (falls sie Limesurvey nutzen sogar kostenlos).
- Die erhobenen Daten sind auf dem Server sofort verfügbar. In der Regel lassen sich jederzeit anschauliche Zwischenreports mit den wichtigsten Ergebnissen erzeugen.
- Die manuelle Erfassung von Papier-Fragebögen entfällt, Erfassungsfehler können nicht auftreten.
- Multimedia-Befragungen sind möglich: Es können Bilder und Filme gezeigt werden und es können z. B. Jingles abgespielt werden.
- Der Befragte entscheidet, wann er die Zeit für das Interview erübrigen kann.
- Spezielle Interessensgruppen oder auch geografisch verstreute Zielgruppen sind leicht ansprechbar, offline würde dies enormen Aufwand bedeuten.
- Die Datenqualität von online erhobenen Daten ist meist hoch.
- Die erhobenen Daten werden vom Computer ausgewertet.
Nachteile
- Ein weiteres methodisches Problem bei Internetbefragungen kann durch einen zu hohen Anteil von Interviewabbrechern entstehen. Auch die Fragebogengestaltung hat einen Einfluss auf die Abbrecherquoten.
- Ferner besteht die Gefahr, dass einzelne zu Befragende den Fragebogen mehrfach durchlaufen. Es gibt aber technische Möglichkeiten diesem Problem zu begegnen, der Effekt verzerrt die Ergebnisse manchmal auch nur in gering oder gar nicht.